Preguntas frecuentes
P: ¿Qué formas de pago aceptan?
R: Tarjetas de crédito, Klarna, Apple Pay, FB Pay, Shop Pay, PayPal y cualquier tarjeta que acepte Shopify Payments
P: ¿Qué tan naturales son sus productos?
R: Nuestros productos son 82-100% naturales.
P: ¿Cuál es la vida útil de sus productos?
R: La vida útil de los productos para el baño y el cuerpo es de 6 meses desde su apertura y 18 meses desde la fecha de fabricación. La vida útil del perfume es de 18 meses y las velas y el hidrosol son de 24 meses. Elaboramos en lotes pequeños, para que su pedido esté siempre fresco.
P: ¿Realizan pruebas en animales?
R: ¡Una chica tiene que tener un spa! Los productos naturales para el baño y el cuerpo son libres de crueldad animal. No probamos nuestros productos o ingredientes en animales, ni pedimos a otros que lo hagan por nosotros. Además, exigimos que todos nuestros proveedores y fabricantes de ingredientes cumplan con los mismos criterios de no realizar pruebas en animales. Contamos con la certificación Leaping Bunny para demostrar este compromiso y asegurar que nuestros proveedores y fabricantes de ingredientes también cumplan con este compromiso.
P: ¿Puedo probar antes de comprar?
R: En este momento, no ofrecemos muestras gratuitas ni una forma de probarlas antes de comprar. Ofrecemos un 15% de descuento en su primer pedido cuando se registra en nuestra lista de correo.
P: ¿Sus productos son veganos?
R: Sí.
P: ¿Sus productos no contienen gluten?
R: Si bien nuestros productos no contienen gluten, es posible que los aceites esenciales hayan sido procesados en maquinaria que procesa granos. No podemos garantizar que sean libres de gluten al no tener control sobre las plantas procesadoras de donde provienen nuestros ingredientes.
P: ¿Cómo debo almacenar mis productos?
R: Mantener alejado de la luz solar directa o de una fuente de calor.
P: ¿Su embalaje es reciclable?
R: ¡Sí!
P: ¿Hay parabenos en sus productos?
R: No, nuestros productos no contienen parabenos, petroquímicos, sulfatos ni formaldehído.
P: ¿Por qué a veces los mismos productos varían ligeramente en color o aroma?
R: Para conservar la más alta calidad de cada producto, elaboramos nuestro gel de baño, loción corporal, exfoliante de sal y perfume en pequeños lotes. Dado que nuestros ingredientes son en su mayoría naturales, pueden ocurrir cambios en los productos durante un período de tiempo, y esos cambios de color, aroma, viscosidad y textura no son necesariamente inmediatos. Además, en el caso de los productos para el cuidado de la piel naturales y de base natural, durante los cambios estacionales de temperatura, los productos pueden volverse más finos o más espesos.
P: Esta loción tiene una textura fina, ¿se supone que debe ser así?
R: Sí. No es necesario que la loción sea espesa y pesada para combatir la piel seca. El aceite de oliva y los aceites esenciales ayudan a diluir la manteca de cacao y la manteca de karité, pero de ninguna manera disminuyen las propiedades hidratantes de esta loción (¡de hecho, las aumentan!). Agite bien la loción antes de usarla.
P: ¿Por qué sus productos Energizing Citrus indican que se recomienda usar protector solar?
R: Los productos a base de cítricos pueden causar fotosensibilidad. Debido a esto, recomendamos usar un protector solar de amplio espectro UVA/UVB, ¡lo cual esperamos que hagas diariamente de todos modos! Es de vital importancia en la prevención del cáncer de piel y como producto antienvejecimiento en tu arsenal de belleza.
P: ¿Sus productos son seguros para el uso de mujeres embarazadas?
R: ¡Una chica tiene un spa! Los productos naturales para el baño y el cuerpo son suaves y seguros. Sin embargo, recomendamos que cualquier futura madre consulte con su médico antes de cambiar su rutina de cuidado corporal con nuestros productos o cualquier otra línea de productos.
P: ¿Dónde está A Girl's Gotta Spa? productos fabricados?
R: Nuestros productos se fabrican en los Estados Unidos de América. Creemos firmemente en mantener y crear empleos en los EE. UU., así como en garantizar el control de calidad para que nuestros productos se fabriquen con los más altos estándares sin pruebas en animales. Todos los productos se fabrican en pequeños lotes para mantener la máxima calidad en cada producto que llega desde nuestros estantes hasta los suyos.